“这个面霜不适合我的肤质”、“这个面部护理太贵了,不划算。”“我觉得这个妆容不够吸引人。”“这个妆不太符合我的喜好。”“名气小的化妆师让人难以放心。”……作为一名化妆师,尤其是新入行的化妆师肯定每天都会遇见这些“刁蛮”顾客。俗话说的好,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。那么,作为一名新手化妆师,如何来应对这些顾客的难题,才能做到不丢失客户呢?有十年美业培训经验,为上千位化妆师解决工作中面临的难题的伊凡老师这样支招化妆师应对“虐”你的顾客。
有些顾客比较反感化妆师向自己推销产品。此时,化妆师应该明白,顾客只是觉得你在赚他的钱,而不是为他解决问题。这时候,化妆师就应该用专业的角度来正确分析顾客的肌肤问题,打消顾客对化妆师专业知识的疑虑,让顾客知道化妆师是在设身处地为其考虑问题。
对于质疑化妆师名气小,化妆技术不过关的顾客,化妆师要有积累自己作品的习惯,将一些优秀的造型作品保存于手机,当顾客对化妆师技能持怀疑态度时,化妆师可以将这些具有说服力的作品展现给顾客看,最好还会有几张与名人明星的合影照。
顾客抱怨产品贵时,应该怎么办?伊凡老师支招,化妆师要将产品的优势、功效详细讲解清楚,并与其他产品有一个比较的分析,让顾客明白,贵有贵的道理,同时,配合店里的一些打折优惠活动一起推销,顾客更容易接受。
不明白顾客对化妆的喜爱?这就需要化妆师具有心理分析能力了。很多化妆师达不到顾客的满意,不是化妆功底的问题,也许是沟通有问题。掌握了心理分析能力的化妆师,能够根据顾客的言谈举止、穿衣打扮,揣测出顾客喜欢什么样的妆,从而更容易在顾客中建立好的口碑。
作为一名化妆师,会遇到各种各样的顾客,能够及时应对顾客的难题,才能抓住顾客,促成成单。如果化妆师不知如何和顾客打交道,不知怎么样使用销售话术,也没有心理分析能力,可以报名参加中国十大美业教育老师之一的伊凡老师的课程,现在报名,还有机会获得免费参加培训的名额。
伊凡美学国际教育,是一所集化妆、美发、纹绣、美甲培训为一体的劳动局批准办学专业整体形象设计学院,全国近50所连锁院校,入学签订就业协议,每年近万名学子选择伊凡,选择伊凡-选择专业。西安化妆学校,西安最好的化妆培训学校,西安学纹绣哪里好,西安专业彩妆学校,西安学习新娘化妆去哪里,西安正规纹绣培训学校,西安韩式半永久,西安美甲培训学校,西安美发培训学校,西安化妆培训班,西安化妆培训班费用相关服务和资讯,请联系我们。